Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Bienes Raíces Monroy es responsable del uso y la protección de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir al correo jaimesotoramos88@gmail.com o al teléfono 664 123 4567.

Para administrar los arrendamientos se usa un sistema en internet contratado para ese fin. Quien presta ese servicio guarda y procesa la información por cuenta del responsable, siguiendo sus instrucciones, y no puede usarla para ningún otro fin.

Qué datos se guardan

Solo lo necesario para llevar tu arrendamiento:

• Nombre completo, teléfono y correo electrónico.
• Los datos de tu contrato: unidad que rentas, renta, depósito, fechas y día de pago.
• Tus pagos y los comprobantes que subes, con la fecha y el monto.
• Las fallas que reportas, con las fotos que adjuntas.
• Los documentos que la administración guarde de tu arrendamiento, como el contrato firmado.

Para qué se usan

Únicamente para lo que hace falta en la relación de arrendamiento:

• Llevar la cuenta de lo que se paga y lo que se debe, y aplicar los pagos.
• Entregarte recibos y estados de cuenta.
• Mandarte recordatorios de pago y avisos de tu cuenta, por correo o como notificación en tu teléfono si tú los activaste.
• Atender las fallas que reportas y darles seguimiento.
• Cumplir con las obligaciones del contrato y con lo que pida la ley.

Quién más los ve

Tus datos no se venden ni se comparten con nadie para fines de publicidad.

Dentro del sistema solo los ven el responsable y las personas de su equipo que él autorice. Cada inquilino ve únicamente su propia información, y esa regla la aplica la base de datos, no solo la pantalla.

También los procesan los proveedores que hacen funcionar el sistema: el hospedaje de la aplicación, la base de datos donde se guarda y el servicio que envía los correos. Solo actúan por cuenta del responsable.

Fuera de eso, la información se entrega únicamente cuando una autoridad competente la requiere conforme a la ley.

Cuánto tiempo se conservan

Mientras dure tu contrato y después el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales del responsable, o el que haga falta para atender una aclaración o una reclamación. Cumplido ese plazo, la información se elimina o se conserva bloqueada.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos si están mal, pedir que se eliminen u oponerte a que se usen para algo en particular. También puedes retirar el consentimiento que hayas dado. Para cualquiera de estas cosas, escribe al correo jaimesotoramos88@gmail.com o al teléfono 664 123 4567, diciendo tu nombre, qué unidad rentas y qué es lo que pides.

El responsable te contestará por el mismo medio. Si consideras que no se atendió tu solicitud, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, la versión nueva queda publicada en esta misma página, con su fecha. Conviene revisarla de vez en cuando.